Signaler un problème avec une application que j'ai achetée sur le Mac App Store

Aller à signalerun problème.Pomme.com. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous voyez le bouton "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, cliquez dessus. Suivez les instructions sur la page pour choisir la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et soumettre votre demande.

1. Pouvez-vous rembourser les achats de l'App Store?
2. Comment puis-je contacter Apple pour les achats intégrés?
3. Comment signaler une application dans l'App Store 2020?
4. Comment annuler l'achat d'une application sur Mac?
5. Comment annuler un achat sur l'App Store?
6. Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de l'App Store d'Apple?
7. Puis-je discuter en ligne avec l'assistance Apple?
8. Comment obtenir un remboursement sur une application Apple?
9. Combien de fois pouvez-vous rembourser des achats intégrés?
10. Puis-je signaler une application?
11. Comment puis-je me plaindre d'une application?
12. Comment signaler un avis sur l'App Store?

Pouvez-vous rembourser les achats de l'App Store?

Vous ne pouvez retourner une application ou un jeu pour un remboursement qu'une seule fois. Si vous l'achetez à nouveau, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement. Si un remboursement est effectué, vous perdrez l'accès à l'article. Si vous achetez plusieurs articles en un seul achat, vous ne pouvez rembourser que la totalité de l'achat.

Comment puis-je contacter Apple pour les achats intégrés?

Vous pouvez acheter en ligne ou appeler le (800) MY–APPLE (800–692–7753). Vous pouvez obtenir des informations sur une commande que vous avez passée sur l'Apple Store en ligne via la page État de la commande.

Comment signaler une application dans l'App Store 2020?

Comment signaler une application sur l'App Store?

1. Accédez à votre « App Store » et ouvrez l'écran de détail de l'application.
2. Faites défiler vers le bas, appuyez sur « Avis »
3. Appuyez sur l'icône "Nouveau document".
4. Appuyez sur le bouton « Signaler un problème ».
5. Appuyez sur le type de problème auquel vous êtes confronté. ...
6. Tapez la plainte ou la préoccupation dans le champ « Commentaires ».

Comment annuler l'achat d'une application sur Mac?

Manquez votre reçu d'application macOS?

1. Ouvrez iTunes et cliquez sur les paramètres de votre compte iTunes.
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple qui a acheté l'application.
3. Faites défiler jusqu'à votre historique d'achats et cliquez sur « Tout afficher »
4. Trouvez l'application que vous souhaitez être remboursé et cliquez sur le bouton "Plus" sur le côté droit.

Comment annuler un achat sur l'App Store?

Pour les utilisateurs d'Android

1. Sur votre appareil, ouvrez Google Play Store.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté au compte Google utilisé lors de l'achat de l'application.
3. Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Abonnements.
4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
6. Suivez les instructions restantes.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de l'App Store d'Apple?

Si vous êtes éligible pour un it, Apple vous remboursera votre paiement dans les 30 jours. Si vous ne trouvez pas un article dans votre historique d'achat, voici ce que vous devez faire. Gardez à l'esprit que vous devez vous connecter avec le même identifiant Apple avec lequel vous avez acheté l'application.

Puis-je discuter en ligne avec l'assistance Apple?

Le chat en direct vous permet d'utiliser la messagerie instantanée/en direct (en temps réel) pour contacter l'équipe d'assistance d'Apple via son site Web. Le chat en direct d'Apple offre des temps de réponse plus rapides, beaucoup plus rapides que les e-mails. En fait, de nombreux utilisateurs préfèrent l'assistance par chat aux e-mails et aux appels téléphoniques.

Comment obtenir un remboursement sur une application Apple?

Aller à signalerun problème.Pomme.com. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous voyez le bouton "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, cliquez dessus. Suivez les instructions sur la page pour choisir la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et soumettre votre demande.

Combien de fois pouvez-vous rembourser des achats intégrés?

1 réponse. Remarque : Vous ne pouvez retourner une application ou un jeu pour un remboursement qu'une seule fois. Si vous l'achetez à nouveau, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.

Puis-je signaler une application?

La méthode la plus simple pour signaler une application comme suspecte est de la signaler via le Google Play Store sur votre appareil. Ouvrez l'application Play Store et recherchez l'application suspecte. Dans la section en haut à droite de la liste des applications, vous verrez le bouton de menu à trois points. Appuyez dessus et cliquez sur « Signaler comme inapproprié."

Comment puis-je me plaindre d'une application?

Faites-nous savoir si vous voyez une application ou un jeu qui ne respecte pas le règlement du programme pour développeurs Google Play.

1. Ouvrez l'application Google Play Store .
2. Accédez à la page de détail d'une application ou d'un jeu.
3. Appuyez sur Plus. Signaler comme inapproprié.
4. Choisissez une raison.
5. Appuyez sur Soumettre.

Comment signaler un avis sur l'App Store?

Accédez à la page de l'application, faites défiler jusqu'aux avis ; Choisissez l'avis que vous souhaitez signaler et appuyez sur l'icône à trois points dans le coin ; Dans la fenêtre contextuelle, choisissez la raison d'un signalement : avis inutile, contenu offensant ou spam ; Prenez-en un, un panneau "Merci pour vos commentaires" apparaîtra.