Remboursement

Comment obtenir un remboursement sur une application iOS que je viens d'acheter?

Comment obtenir un remboursement sur une application iOS que je viens d'acheter?

Aller à signalerun problème.Pomme.com. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous voyez le bouton "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, cliquez dessus. Suivez les instructions sur la page pour choisir la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et soumettre votre demande.

  1. Comment obtenir un remboursement pour un achat via l'application?
  2. Comment annuler une application que je viens d'acheter?
  3. Apple rembourse-t-il toujours les achats intégrés?
  4. Apple rembourse-t-il généralement?
  5. Combien de fois pouvez-vous rembourser des achats intégrés?
  6. Combien de temps faut-il à Apple pour rembourser une application?
  7. Puis-je annuler un achat d'application sur IPhone?
  8. Comment annuler un achat sur mon stockage iPhone?
  9. Comment annuler un achat en attente sur mon IPhone?
  10. Pourquoi Apple refuse ma demande de remboursement?
  11. Je n'ai pas reçu de remboursement Apple?
  12. Apple remboursera-t-il les achats intégrés effectués par un mineur?

Comment obtenir un remboursement pour un achat via l'application?

Cliquez sur Historique des commandes. Trouvez la commande que vous souhaitez retourner. Sélectionnez Demander un remboursement ou Signaler un problème et choisissez l'option qui décrit votre situation. Remplissez le formulaire et notez que vous souhaitez un remboursement.

Comment annuler une application que je viens d'acheter?

Annuler des achats d'applications ou des abonnements

  1. Visitez vos applications.
  2. Sélectionnez l'application que vous souhaitez annuler.
  3. Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l'achat. Si vous ne voyez pas cette option, votre fenêtre de 30 minutes a expiré.
  4. Vous recevrez un email de confirmation. Vous verrez peut-être un débit en attente sur votre carte de crédit, mais il disparaîtra.

Apple rembourse-t-il toujours les achats intégrés?

Réponse acceptée

Tous les achats in-app sont en fait avec Apple. Seul Apple peut émettre des remboursements.

Apple rembourse-t-il généralement?

Pour tout produit non endommagé, retournez-le simplement avec ses accessoires et son emballage inclus avec le reçu original (ou reçu cadeau) dans les 14 jours suivant la date de réception du produit, et nous l'échangerons ou offrirons un remboursement basé sur le paiement original méthode.

Combien de fois pouvez-vous rembourser des achats intégrés?

1 réponse. Remarque : Vous ne pouvez retourner une application ou un jeu pour un remboursement qu'une seule fois. Si vous l'achetez à nouveau, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.

Combien de temps faut-il à Apple pour rembourser une application?

Si on vous a dit que vous serez remboursé, cela peut prendre environ sept à dix jours pour que le remboursement revienne sur la carte qui a été utilisée pour l'achat. Si on vous a dit que vous serez remboursé, cela peut prendre environ sept à dix jours pour que le remboursement revienne sur la carte qui a été utilisée pour l'achat.

Puis-je annuler un achat d'application sur IPhone?

Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous voyez le bouton "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, cliquez dessus. Suivez les instructions sur la page pour choisir la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et soumettre votre demande.

Comment annuler un achat sur mon stockage iPhone?

Rétrograder ou annuler sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Aller aux paramètres > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage ou le stockage iCloud.
  2. Appuyez sur Modifier le forfait de stockage.
  3. Appuyez sur Options de rétrogradation et entrez votre mot de passe Apple ID.
  4. Choisissez un autre forfait.
  5. Appuyez sur Terminé. Impossible d'appuyer sur Terminé?

Comment annuler un achat en attente sur mon IPhone?

IPhone - comment annuler un achat en attente dans iTunes

  1. Accédez au portail Signaler un problème d'Apple et connectez-vous à l'aide de l'identifiant Apple utilisé pour l'achat.
  2. Vous devriez voir une liste de vos achats récents (90 derniers jours). Trouvez l'application en question et appuyez sur rapport.
  3. Décrivez votre problème et cliquez sur soumettre.

Pourquoi Apple refuse ma demande de remboursement?

De temps à autre, Apple peut parfois refuser une demande de remboursement s'il soupçonne que vous avez commis une fraude, abusé de la politique de remboursement ou affiché un autre comportement manipulateur qui autorise l'entreprise à une demande reconventionnelle correspondante.

Je n'ai pas reçu de remboursement Apple?

Vous pouvez contacter votre opérateur pour une mise à jour. Tous les autres modes de paiement : jusqu'à 30 jours peuvent être nécessaires pour que le relevé indique le remboursement. Si vous ne voyez pas le remboursement après 30 jours, contactez votre institution financière."

Apple remboursera-t-il les achats intégrés effectués par un mineur?

Pour demander un remboursement, les parents doivent d'abord trouver leur reçu en vérifiant leur e-mail. ... Ensuite, ils peuvent écrire « Remboursement des achats intégrés effectués par un mineur » dans la section Détails, suivi des reçus des achats intégrés non autorisés pour lesquels ils demandent un remboursement.

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