Comment signaler un achat trompeur dans l'application

Contactez le service client de l'iTunes Store en utilisant le formulaire sur leur page d'assistance (sélectionnez la catégorie et la sous-catégorie les plus proches du problème que vous signalez et vous trouverez soit un bouton "Express Lane" - suivez simplement les instructions pour accéder au contact formulaire - ou un bouton « Envoyez-nous un e-mail ») et expliquez votre ...

1. Comment contester un achat sur l'App Store?
2. Que faire si vous effectuez accidentellement un achat via l'application?
3. Comment signaler une mauvaise application à Apple?
4. Apple rembourse-t-il les achats non autorisés?
5. Comment annuler un achat sur l'App Store?
6. Apple rembourse-t-il les achats d'applications?
7. Êtes-vous facturé pour les achats intégrés?
8. Comment savoir si je paie pour une application?
9. Comment signaler une application à l'App Store 2020?
10. Comment puis-je me plaindre d'une application?
11. Puis-je parler au support Apple?
12. Comment signaler un développeur à Apple?

Comment contester un achat sur l'App Store?

Aller à signalerun problème.Pomme.com. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Si vous voyez le bouton "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'article pour lequel vous souhaitez demander un remboursement, cliquez dessus. Suivez les instructions sur la page pour choisir la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement et soumettre votre demande.

Que faire si vous effectuez accidentellement un achat via l'application?

Explorer les options de demande de remboursement

1. Sur votre ordinateur, allez jouer.Google.com/boutique/compte.
2. Cliquez sur Historique des commandes.
3. Trouvez la commande que vous souhaitez retourner.
4. Sélectionnez Demander un remboursement ou Signaler un problème et choisissez l'option qui décrit votre situation.
5. Remplissez le formulaire et notez que vous souhaitez un remboursement.

Comment signaler une mauvaise application à Apple?

http://www.Pomme.com/support/itunes/ - Trouvez la section pour contacter le support et cliquez dessus. Cela vous amène à une autre page - et vous voudrez soumettre vos commentaires détaillés à Apple en répertoriant l'application, l'heure/la date de la violation et la section des règles que vous pensez être violée.

Apple rembourse-t-il les achats non autorisés?

Apple propose désormais l'amnistie des applications. La semaine dernière, dans le cadre d'un accord avec les régulateurs suite au règlement d'un recours collectif en 2011, Apple a commencé à envoyer des e-mails aux clients pour les informer qu'ils peuvent demander un remboursement pour tout achat intégré non autorisé effectué par des mineurs sur leur compte.

Comment annuler un achat sur l'App Store?

Pour les utilisateurs d'Android

1. Sur votre appareil, ouvrez Google Play Store.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté au compte Google utilisé lors de l'achat de l'application.
3. Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Abonnements.
4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
6. Suivez les instructions restantes.

Apple rembourse-t-il les achats d'applications?

Apple vous permet de demander un remboursement pour tout achat d'application, d'application ou de contenu multimédia que vous avez effectué au cours des 90 derniers jours. Vous devrez signaler le problème, demander votre remboursement et le représentant du service client examinera votre demande. ... Tout d'abord, vous pouvez le faire directement depuis le site Web d'Apple via leur page Signaler un problème.

Êtes-vous facturé pour les achats intégrés?

Un achat intégré correspond à des frais (au-delà du coût initial de téléchargement de l'application, s'il y en a un) qu'une application peut demander. De nombreux achats intégrés sont facultatifs ou offrent aux utilisateurs des fonctionnalités supplémentaires ; d'autres servent d'abonnements et obligent les utilisateurs à s'inscrire et à payer des frais pour utiliser l'application, souvent après un premier essai gratuit.

Comment savoir si je paie pour une application?

Pour afficher et gérer vos abonnements Android, ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil, puis appuyez sur le bouton de menu (les trois lignes horizontales en haut à gauche), puis choisissez Abonnements. Vous verrez une liste de tous les abonnements, tels que Google Play Musique, gérés via Google.

Comment signaler une application à l'App Store 2020?

Comment signaler une application sur l'App Store?

1. Accédez à votre « App Store » et ouvrez l'écran de détail de l'application.
2. Faites défiler vers le bas, appuyez sur « Avis »
3. Appuyez sur l'icône "Nouveau document".
4. Appuyez sur le bouton « Signaler un problème ».
5. Appuyez sur le type de problème auquel vous êtes confronté. ...
6. Saisissez la plainte ou la préoccupation dans le champ « Commentaires ».

Comment puis-je me plaindre d'une application?

Faites-nous savoir si vous voyez une application ou un jeu qui ne respecte pas le règlement du programme pour développeurs Google Play.

1. Ouvrez l'application Google Play Store .
2. Accédez à la page de détail d'une application ou d'un jeu.
3. Appuyez sur Plus. Signaler comme inapproprié.
4. Choisissez une raison.
5. Appuyez sur Soumettre.

Puis-je parler au support Apple?

Vous pouvez acheter en ligne ou appeler le (800) MY–APPLE (800–692–7753).

Comment signaler un développeur à Apple?

Vous pouvez envoyer des commentaires à Apple à l'aide de l'application native Feedback Assistant sur iPhone, iPad et Mac, ou du site Web Feedback Assistant. Lorsque vous soumettez des commentaires, vous recevrez un identifiant de commentaires pour suivre la soumission dans l'application ou sur le site Web.