Données iCloud perdues, comment puis-je faire en sorte que l'assistance Apple s'en occupe?

1. Comment contacter l'assistance Apple?
2. Apple vous appelle-t-il si votre iCloud a été piraté?
3. Apple peut-il m'aider à récupérer mon identifiant Apple?
4. Pouvez-vous appeler Apple pour déverrouiller iCloud?
5. Puis-je discuter en ligne avec l'assistance Apple?
6. Est-ce que l'appel de l'assistance Apple est gratuit?
7. Pourquoi ai-je reçu un appel téléphonique disant que mon iCloud a été violé?
8. Apple vous informe-t-il d'une activité suspecte?
9. Apple appelle-t-il en cas de faille de sécurité?
10. Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple?
11. Comment puis-je déverrouiller mon identifiant Apple sans e-mail ni questions de sécurité?
12. Que faire si vous oubliez votre identifiant Apple?

Comment contacter l'assistance Apple?

Contacter l'assistance Apple

1. U.S. support technique : (800) APL-CARE (800-275-2273)
2. Voir tous les numéros de téléphone d'assistance dans le monde.
3. Contacter un opérateur mobile.
4. Faire une réservation dans un Apple Retail Store Genius Bar.
5. Prise en charge de Beats : (800) 442–4000 (U.S.) ou voir tous les numéros de téléphone d'assistance dans le monde.

Apple vous appelle-t-il si votre iCloud a été piraté?

Nous avons entendu parler d'une augmentation des appels téléphoniques frauduleux qui prétendent provenir d'Apple. Si vous répondez, un message automatisé vous indique que votre compte iCloud a été piraté et vous demande d'appeler un numéro 1-866 fourni. Ne faites pas cela! Apple ne vous appellera jamais sans y être invité.

Apple peut-il m'aider à récupérer mon identifiant Apple?

Depuis la page de votre compte Apple ID

Accédez à la page de votre compte Apple ID et cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié. Lorsque vous êtes invité à saisir votre identifiant Apple, cliquez sur « Rechercher." Entrez votre nom, prénom et adresse e-mail. Si vous entrez une mauvaise adresse e-mail, vous pouvez réessayer avec une autre.

Pouvez-vous appeler Apple pour déverrouiller iCloud?

Ouvrez un navigateur et accédez à iforgot.Pomme.com. Entrez votre e-mail ‌Apple ID‌ dans la case. Suivez les invites à l'écran et répondez aux questions pour vérifier que vous êtes le propriétaire du compte. Si vous rencontrez des problèmes, appelez l'assistance Apple au 800-APL-CARE (800-275-2273) ou discutez en ligne avec un spécialiste Apple.

Puis-je discuter en ligne avec l'assistance Apple?

Le chat en direct vous permet d'utiliser la messagerie instantanée/en direct (en temps réel) pour contacter l'équipe d'assistance d'Apple via son site Web. Le chat en direct d'Apple offre des temps de réponse plus rapides, beaucoup plus rapides que les e-mails. En fait, de nombreux utilisateurs préfèrent l'assistance par chat aux e-mails et aux appels téléphoniques.

L'appel de l'assistance Apple est-il gratuit?

Combien de support gratuit puis-je obtenir? La plupart des produits logiciels et matériels Apple incluent un nombre illimité d'incidents d'assistance gratuite au cours des 90 premiers jours suivant la possession du produit, ou plus longtemps si la loi en vigueur l'exige.

Pourquoi ai-je reçu un appel téléphonique disant que mon iCloud a été violé?

Méfiez-vous de la dernière arnaque téléphonique signalée à Brown qui avertit le destinataire que son compte iCloud a été piraté, mais qu'il s'agit simplement d'hameçonnage pour des informations personnelles qui pourraient éventuellement être utilisées pour le vol d'identité. L'appel semble provenir d'un numéro 800 identifié comme support Apple.

Apple vous informe-t-il d'une activité suspecte?

Pour mémoire, Apple ne vous appellera jamais pour vous signaler une activité suspecte. En fait, Apple ne vous appellera pour aucune raison, sauf si vous demandez d'abord un appel. Les escroqueries téléphoniques comme celles-ci sont également appelées vishing.

Apple appelle-t-il en cas de faille de sécurité?

Évitez les escroqueries

Apple ne vous appellera jamais à moins que vous ne l'ayez appelé et demandé un rappel. Tous les appels comme celui que vous avez reçu sont des escroqueries/tentatives de phishing.

Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple?

Après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous serez invité à vous reconnecter avec votre nouveau mot de passe. Vous devrez peut-être également mettre à jour votre mot de passe dans les paramètres de vos appareils. * Si vous avez définitivement perdu votre clé de récupération ou l'accès à votre appareil de confiance, vous ne pouvez pas changer votre mot de passe.

Comment puis-je déverrouiller mon identifiant Apple sans e-mail ni questions de sécurité?

Si vous avez oublié les réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple

1. Aller à j'ai oublié.Pomme.com.
2. Entrez votre identifiant Apple, puis sélectionnez Continuer.
3. Choisissez l'option pour réinitialiser vos questions de sécurité, puis sélectionnez Continuer.
4. Entrez votre mot de passe Apple ID, puis sélectionnez Continuer.
5. Suivez les étapes à l'écran pour vérifier votre identité.

Que faire si vous oubliez votre identifiant Apple?

Accédez à la page de votre compte Apple ID et cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié. Lorsque vous êtes invité à saisir votre identifiant Apple, cliquez sur « Rechercher." Entrez votre nom, prénom et adresse e-mail. Si vous entrez une mauvaise adresse e-mail, vous pouvez réessayer avec une autre.