Remboursement

Comment annuler un achat dans l'App Store?

Comment annuler un achat dans l'App Store?

Vous avez accidentellement effectué un achat via l'application? Voici comment l'annuler

  1. Appuyez sur Paramètres.
  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur iTunes & Magasin d'applications.
  3. Appuyez sur votre identifiant Apple.
  4. Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple.
  5. Appuyez sur Abonnements.
  6. Appuyez sur Annuler l'essai.

  1. Comment annuler un achat en attente sur l'App Store?
  2. Comment annuler un achat d'application Apple?
  3. Comment regretter un achat dans l'App Store?
  4. Pourquoi mon achat est-il en attente sur l'App Store?
  5. Comment payer un achat en attente sur l'App Store?
  6. Apple rembourse-t-il les achats accidentels?
  7. Combien de fois pouvez-vous rembourser des achats via l'application?
  8. Pouvez-vous obtenir un remboursement sur l'App Store?
  9. Pouvez-vous obtenir un remboursement sur une application que vous n'aimez pas?
  10. Pourquoi Apple refuse ma demande de remboursement?

Comment annuler un achat en attente sur l'App Store?

Suivez ces étapes.

  1. Accédez au portail Signaler un problème d'Apple et connectez-vous à l'aide de l'identifiant Apple utilisé pour l'achat.
  2. Vous devriez voir une liste de vos achats récents (90 derniers jours). Trouvez l'application en question et appuyez sur rapport.
  3. Décrivez votre problème et cliquez sur soumettre.

Comment annuler un achat d'application Apple?

Sur la page Compte, appuyez sur le lien Gérer l'abonnement. Vous pouvez ensuite annuler ou modifier l'abonnement sur la page Modifier l'abonnement. Une méthode similaire peut être utilisée pour se désinscrire via un appareil Android.

Comment regretter un achat dans l'App Store?

Comment obtenir un remboursement avec votre iPhone ou iPad

  1. Lancez Mail depuis votre écran d'accueil.
  2. Recherchez « Votre reçu d'Apple » s'il n'est pas immédiatement visible.
  3. Appuyez sur le reçu de l'achat que vous souhaitez être remboursé. ...
  4. Appuyez sur Signaler un problème à côté de l'achat que vous souhaitez signaler. ...
  5. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.

Pourquoi mon achat est-il en attente sur l'App Store?

En attente signifie qu'il n'a pas encore été débité de votre compte bancaire. Il « apparaîtra » qu'il est retiré car votre solde reflétera moins ce montant. Mais il est toujours en attente car - l'argent est toujours en "transit" vers la destination correcte - il n'est pas officiellement arrivé.

Comment payer un achat en attente sur l'App Store?

Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple et connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis appuyez sur Historique des achats. (Vous pouvez également afficher l'historique de vos achats dans iTunes sur un Mac ou un PC.) Recherchez l'achat impayé, qui se trouve probablement en haut de la liste, et appuyez dessus, puis modifiez votre mode de paiement.

Apple rembourse-t-il les achats accidentels?

Apple vous permet de demander un remboursement pour tout achat d'application, d'application ou de contenu multimédia que vous avez effectué au cours des 90 derniers jours. Vous devrez signaler le problème, demander votre remboursement et le représentant du service client examinera votre demande.

Combien de fois pouvez-vous rembourser des achats via l'application?

1 réponse. Remarque : Vous ne pouvez retourner une application ou un jeu pour un remboursement qu'une seule fois. Si vous l'achetez à nouveau, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.

Pouvez-vous obtenir un remboursement sur l'App Store?

Pour les appareils Apple : si vous n'aimez tout simplement pas une application ou si elle a un problème, Apple n'émettra aucun remboursement. ... Pour les appareils Android : Google Play a une politique généreuse : désinstallez une application dans les 15 minutes suivant son achat et vous recevez automatiquement un remboursement.

Pouvez-vous obtenir un remboursement sur une application que vous n'aimez pas?

Dans les 48 heures suivant l'achat d'une application, vous pouvez demander un remboursement à Google en vous connectant à votre compte Play Store, en accédant à l'historique des commandes, en sélectionnant Demander un remboursement sur l'application que vous souhaitez retourner et en expliquant pourquoi. Si vous manquez cette fenêtre de 48 heures, vous devez contacter directement les développeurs.

Pourquoi Apple refuse ma demande de remboursement?

De temps à autre, Apple peut parfois refuser une demande de remboursement s'il soupçonne que vous avez commis une fraude, abusé de la politique de remboursement ou affiché un autre comportement manipulateur qui autorise l'entreprise à une demande reconventionnelle correspondante.

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