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Nous ne pouvons pas valider la date d'achat de votre produit

Nous ne pouvons pas valider la date d'achat de votre produit
  1. Que se passe-t-il si Apple ne peut pas vérifier la date d'achat?
  2. Que signifie la date d'achat non valide?
  3. Comment mettre à jour la preuve d'achat sur Apple?
  4. Que signifie la date d'achat valide?
  5. Comment vérifier mon produit Apple?
  6. Comment valider un produit Apple?
  7. Les faux AirPod ont-ils un numéro de série?
  8. Comment puis-je savoir si les AirPod sont réels?
  9. Comment obtenir une preuve d'achat?
  10. Puis-je appeler Apple pour obtenir de l'aide?
  11. Qu'est-ce qu'une preuve d'achat Apple?
  12. Puis-je connaître l'âge de mon iPad?
  13. Comment puis-je trouver la date d'achat d'un produit Apple?
  14. Ai-je besoin d'une preuve d'achat pour la garantie Apple?

Que se passe-t-il si Apple ne peut pas vérifier la date d'achat?

Si la date d'expiration estimée de votre contrat d'assistance technique téléphonique, de garantie limitée ou d'AppleCare pour votre numéro de série est incorrecte, veuillez nous contacter. Vous devrez envoyer le reçu de vente original de votre produit à Apple afin que nous puissions mettre à jour votre date d'achat.

Que signifie la date d'achat non valide?

Lors de la validation du numéro de série de vos AirPods sur le site Web d'Apple, un autre problème que vous pourriez rencontrer est le message d'erreur « Date d'achat non validée ». ... Ce message apparaît généralement lorsqu'un AirPod (ou tout autre produit Apple) est acheté à l'origine auprès d'un revendeur Apple.

Comment mettre à jour la preuve d'achat sur Apple?

Pour mettre à jour vos informations, contactez l'assistance Apple par téléphone. Dites au conseiller que vous avez besoin d'aide concernant la date d'expiration de votre garantie limitée Apple ou de votre plan AppleCare.
...
Mettez à jour votre preuve d'achat

  1. Votre numéro de contrat AppleCare.
  2. Le numéro de série de l'appareil.
  3. Votre ticket de caisse.

Que signifie la date d'achat valide?

Date d'achat valide - Cela indique qu'Apple a une date d'achat valide pour votre appareil dans ses dossiers, ce qui facilite le service et la communication générale avec l'entreprise. Assistance technique téléphonique - Tous les produits Apple bénéficient d'une assistance téléphonique de 90 jours. Cela vous indique si vous êtes toujours dans cette fenêtre ou non.

Comment vérifier mon produit Apple?

Vérifiez ici d'abord

  1. A la surface de votre produit.
  2. Sur un Mac, en choisissant À propos de ce Mac dans le menu Pomme.
  3. Sur un iPhone, iPad, iPod touch, iPod ou Apple Watch, dans Paramètres > Général > À propos.
  4. Dans le Finder ou iTunes, si votre produit se synchronise avec votre ordinateur.

Comment valider un produit Apple?

Vérifiez si votre appareil est couvert par un plan AppleCare ou la garantie limitée d'Apple

  1. Aller à vérifier la couverture.Pomme.com.
  2. Entrez le numéro de série de l'appareil.
  3. Suivez les instructions à l'écran.

Les faux AirPod ont-ils un numéro de série?

S'ils sont authentiques, la recherche trouvera qu'il s'agit d'Apple AirPod. Cela ne fonctionnera pas avec un faux numéro de série. Numéro de série Apple situé dans l'écouteur droit des AirPods. Si vous utilisez vos AirPods avec un Apple iPhone ou Mac, le menu des paramètres Bluetooth affichera une icône AirPods à côté de votre appareil.

Comment puis-je savoir si les AirPod sont réels?

Ce qu'il faut savoir

  1. Vérifiez le numéro de série des AirPods dans l'outil de vérification de la couverture d'Apple. S'ils y apparaissent, vos AirPod sont authentiques.
  2. Ouvrez le boîtier à côté d'un iPhone ou d'un iPad et appuyez sur le bouton du boîtier. Seuls les vrais AirPod ouvrent une fenêtre pour se connecter/afficher la durée de vie de la batterie.

Comment obtenir une preuve d'achat?

Votre preuve d'achat se trouve sur votre relevé de carte de crédit. L'utilisation d'une carte de crédit est un moyen efficace de suivre vos achats. Que vous effectuiez le paiement avec la carte de crédit en personne dans un magasin de détail, en ligne, par téléphone ou par la poste à partir d'un catalogue, la preuve de votre achat est simple à localiser.

Puis-je appeler Apple pour obtenir de l'aide?

Obtenez de l'aide dès maintenant par téléphone ou par chat, configurez une réparation, et plus encore. Appelez l'assistance Apple au 1-800-APLCARE.

Qu'est-ce qu'une preuve d'achat Apple?

Un reçu de vente avec le numéro du reçu, la description du produit, la date d'achat d'origine, le prix et les détails du revendeur constitue une preuve d'achat valide. Pour mettre à jour votre date d'achat, envoyez à Apple votre preuve d'achat Si votre contrat AppleCare est manquant.

Puis-je connaître l'âge de mon iPad?

Pour vérifier le numéro de modèle de votre iPad, rendez-vous dans Paramètres > Général > À propos. Recherchez l'entrée Modèle sur cette page. ... Ce même numéro de modèle est imprimé au dos de votre iPad.

Comment puis-je trouver la date d'achat d'un produit Apple?

La seule façon d'obtenir la date d'achat exacte est d'utiliser votre reçu original. Cependant, si vous voulez voir s'il y a une couverture de garantie, vous pouvez entrer le numéro de série ici.

Ai-je besoin d'une preuve d'achat pour la garantie Apple?

Non. Vous ne devriez pas avoir besoin de preuve d'achat. La garantie suit le téléphone. Si le service dans votre pays n'est pas fourni par Apple dans votre pays, vous devrez peut-être fournir de la documentation pour bénéficier du service de garantie.

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